Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wellnessprogramme und Beratungen

Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Wellnessprogramme und -beratungen („Wellnessbedingungen“) gelten für alle von Siddhi Yoga angebotenen Live- oder personalisierten Dienstleistungen, einschließlich Einzelsitzungen, Gruppensitzungen, Ayurveda-Beratungen, personalisierter Wellnessprogramme, schriftlicher Berichte und damit verbundener Folgedienstleistungen (zusammen die „Wellnessdienstleistungen“).

Diese Wellness-Bedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Siddhi Yoga. Mit der Buchung, dem Kauf, der Teilnahme oder dem Erhalt einer Wellness-Leistung bestätigen Sie, dass Sie diese Wellness-Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Art der Wellness-Dienstleistungen

Wellness-Dienstleistungen werden per Fernzugriff erbracht und sind lehrreicher, informativer, coachingbasierter oder komplementärer Natur, es sei denn, Siddhi Yoga erklärt ausdrücklich schriftlich etwas anderes und eine solche Dienstleistung ist in der jeweiligen Gerichtsbarkeit rechtlich zulässig.

Ayurveda-Beratungen werden von qualifizierten Ayurveda-Ärzten oder -Praktikern, die mit Siddhi Yoga verbunden sind, durchgeführt und können ayurvedaorientierte Gespräche, Empfehlungen zur Lebensführung, Ernährungsberatung, Dosha-bezogene Beobachtungen und schriftliche Berichte umfassen. Sie stellen keine Notfallversorgung dar und ersetzen keine persönliche ärztliche Behandlung vor Ort.

Heilende und spirituelle Dienstleistungen, einschließlich Reiki, Chakra-Heilung, Lesung der Akasha-Chronik, Geburtsdiagrammanalyse, Tarotkartenlegen, karmische und spirituelle Heilung sowie Rückführung in frühere Leben, sind lediglich komplementäre Praktiken und stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychologische Behandlung dar.

Teilnahmeberechtigung und wahrheitsgemäße Angaben

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um selbstständig einen Wellness-Service zu erwerben oder daran teilzunehmen, es sei denn, Siddhi Yoga gestattet ausdrücklich die Teilnahme eines Minderjährigen mit vorheriger schriftlicher Zustimmung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten.

Sie verpflichten sich, vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen über die angeforderte Wellness-Dienstleistung bereitzustellen, einschließlich Gesundheitszuständen, Symptomen, Verletzungen, Operationen, Allergien, Medikamenten, Schwangerschaft oder Wochenbettstatus sowie gegebenenfalls Einschränkungen.

Siddhi Yoga kann eine Wellness-Dienstleistung ablehnen, unterbrechen, neu terminieren oder einstellen, wenn es nach vernünftigem Ermessen der Ansicht ist, dass die Dienstleistung ungeeignet, unsicher, außerhalb des Leistungsumfangs oder unvereinbar mit geltendem Recht oder beruflichen Grenzen ist.

Gesundheitsbewusstsein und Risikoübernahme

Mit der Teilnahme an einem Wellness-Angebot bestätigen Sie, dass Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Teilnahme körperliche, emotionale oder reflektierende Übungen beinhalten kann und dass die Teilnahme in jedem Fall freiwillig ist.

Sie bestätigen, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, vor der Teilnahme an Yoga, Bewegungsübungen, Pranayama, Meditation, der Anwendung von Kräutern und Nahrungsergänzungsmitteln, der Umstellung der Ernährung oder ähnlichen Praktiken, die im Rahmen eines Wellness-Angebots besprochen oder demonstriert werden, eine entsprechende ärztliche Genehmigung einzuholen.

Sie übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Entscheidungen, Ihre Teilnahme und die daraus resultierenden Folgen, einschließlich jeder Entscheidung, auf Grundlage von Empfehlungen oder bereitgestellten Informationen zu handeln.

• Beenden Sie die Übung sofort und suchen Sie geeignete Hilfe, wenn Sie Schmerzen, Schwindel, emotionale Überforderung, allergische Reaktionen oder andere unerwünschte Symptome verspüren.
• Siddhi Yoga bietet keine Krisenunterstützung oder medizinische Notfalldienste an.

Buchung, Zahlung und Gültigkeit des Pakets

Buchungen werden erst dann bestätigt, wenn Siddhi Yoga die Zahlung erhalten hat oder ein genehmigtes Paket, eine Gutschrift oder eine alternative Vereinbarung schriftlich bestätigt hat.

Die Gültigkeit des Pakets, die enthaltenen Leistungen, die Zuweisung des Therapeuten, die Sitzungsdauer und die zu erbringenden Leistungen werden auf der jeweiligen Buchungs- oder Verkaufsseite oder in Ihrer schriftlichen Bestätigung beschrieben.

Sofern Siddhi Yoga nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart, sind Sitzungspakete und Servicegutschriften personengebunden, nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Stornierungs-, Umbuchungs- und Nichterscheinungsregelung

Wenn Sie einen Termin für eine Einzelsitzung oder eine Ayurveda-Beratung verschieben müssen, müssen Sie dies mindestens 24 Stunden im Voraus mitteilen, es sei denn, Siddhi Yoga gibt zum Zeitpunkt der Buchung eine andere Frist an.

Stornierungen oder Umbuchungsanfragen, die fristgerecht eingehen, werden in der Regel auf einen anderen verfügbaren Termin innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Pakets verschoben. Rückerstattungen sind nicht garantiert, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde ausdrücklich schriftlich zugesichert.

Wenn Sie nicht erscheinen, mehr als 15 Minuten zu spät kommen, nicht erreichbar sind oder die erforderliche Benachrichtigung nicht geben, kann die Sitzung als Nichterscheinen gewertet und als genutzt angerechnet werden.

Falls Siddhi Yoga oder der/die zugeteilte Therapeut/in den Termin absagen oder verschieben muss, wird Siddhi Yoga sich nach besten Kräften bemühen, Ihnen einen anderen passenden Termin, einen Ersatztherapeuten/eine Ersatztherapeutin oder eine Gutschrift anzubieten. Dies ist in der Regel Ihre einzige Möglichkeit, einen solchen Termin zu verschieben.

Programmpausen und Ablauf

Sofern Siddhi Yoga nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt, bleibt die Gültigkeit des Pakets unabhängig von Ihren persönlichen Reisen, Ihrer Verfügbarkeit oder vorübergehenden Unterbrechungen bestehen.

Als Kulanzmaßnahme kann Siddhi Yoga nach eigenem Ermessen in Ausnahmefällen eine begrenzte Pause für einen bestimmten Zeitraum zulassen, ist aber nicht dazu verpflichtet.

Sitzungsumgebung, Verhalten und Grenzen

Sie sind verantwortlich für die Schaffung und Aufrechterhaltung einer sicheren, privaten und geeigneten Umgebung für die Teilnahme, einschließlich ausreichender Bodenfläche, Requisiten, stabiler Internetverbindung und gegebenenfalls angemessener Kleidung.

Sie dürfen nicht an einer körperlichen Trainingseinheit teilnehmen, wenn Sie unter dem Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln oder anderen Substanzen stehen, die Ihr Urteilsvermögen, Ihr Gleichgewicht oder Ihre sichere Teilnahme beeinträchtigen könnten.

Sie verpflichten sich zu professionellem und respektvollem Verhalten. Belästigung, Beleidigungen, sexuelles Fehlverhalten, Hassrede, vorsätzliche Störung, wiederholte Grenzverletzungen oder unsicheres Verhalten können zur sofortigen Beendigung der Wellness-Leistungen ohne Rückerstattung führen.

Vertraulichkeit der Gruppensitzung

Gruppensitzungen können die Interaktion mit anderen Teilnehmern beinhalten. Siddhi Yoga bittet die Teilnehmer um Wahrung der Vertraulichkeit, kann dies jedoch nicht garantieren.

Sie stimmen zu, persönliche Informationen, Offenlegungen, Bilder oder Aussagen anderer Teilnehmer nicht ohne deren Zustimmung außerhalb der Sitzung weiterzugeben.

Aufzeichnung und geistiges Eigentum

Sofern Siddhi Yoga nicht zuvor eine schriftliche Genehmigung erteilt hat, ist es Ihnen nicht gestattet, Wellness-Dienstleistungen, Berichte oder Begleitmaterialien in Audio- oder Videoform aufzuzeichnen, zu streamen, Screenshots anzufertigen, zu kopieren, abzuschreiben oder weiterzuverbreiten.

Sämtliche Inhalte, Materialien, Arbeitsblätter, Berichte, Methoden und Konzepte der Kurse bleiben geistiges Eigentum von Siddhi Yoga oder dessen Lizenzgebern. Sie dürfen diese ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke verwenden.

Konsultationsberichte und persönliche Nutzung

Alle schriftlichen Berichte, Notizen, Dosha-Analysen, Lebensstilpläne und Nachfolgedokumente von Siddhi Yoga sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen diese nach eigenem Ermessen mit Ihrem Arzt oder Berater teilen, jedoch nicht veröffentlichen, verkaufen oder kommerziell nutzen.

Siddhi Yoga kann bei der Erstellung eines Berichts auf Fragebögen und Fernbeobachtungen zurückgreifen. Berichte stellen keine Garantie für eine Diagnose, einen Behandlungserfolg oder die Eignung für jeden Kontext dar.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Siddhi Yoga behandelt Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Da Wellness-Dienstleistungen gesundheitsbezogene Informationen beinhalten können, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Siddhi Yoga diese Informationen verarbeiten darf, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen, Aufzeichnungen zu führen, Unterstützung zu koordinieren und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Sie stimmen zu, dass Siddhi Yoga relevante Informationen intern mit dem zugewiesenen Therapeuten, Moderatoren, Supportmitarbeitern und verbundenen Unternehmen teilt, sofern dies zur Erbringung der Wellness-Dienstleistung erforderlich ist.

Keine garantierten Ergebnisse

Siddhi Yoga garantiert keine bestimmten körperlichen, emotionalen, spirituellen oder therapeutischen Ergebnisse durch seine Wellness-Angebote. Ihre Erfahrung hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von Siddhi Yoga liegen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Siddhi Yoga und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Lehrer, Ayurveda-Ärzte, Heiler, Auftragnehmer und Vertreter nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, Strafschäden oder besondere Schäden, die aus den Wellness-Dienstleistungen entstehen.

Die Gesamthaftung von Siddhi Yoga im Zusammenhang mit einer bestimmten Wellness-Dienstleistung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie tatsächlich für diese Wellness-Dienstleistung bezahlt haben.

Kein einzelner Therapeut übernimmt Ihnen gegenüber eine persönliche Haftung im Zusammenhang mit den Wellness-Dienstleistungen.

Entschädigung

Sie verpflichten sich, Siddhi Yoga und die mit ihr verbundenen Parteien von Ansprüchen, Verlusten, Schäden und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nichtoffenlegung relevanter Informationen, Ihrem Missbrauch der Wellness-Dienstleistungen, Ihrem Verstoß gegen diese Wellness-Bedingungen oder Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter ergeben.

Beendigung

Siddhi Yoga kann eine Wellness-Dienstleistung aussetzen, einstellen oder beenden, wenn es die Situation nach vernünftigem Ermessen als unsicher, außerhalb des vereinbarten Rahmens liegend, nicht konform, unethisch, rechtswidrig oder wesentlich beeinträchtigt durch Ihr Fehlverhalten, Ihre Nichtzahlung, Ihr wiederholtes Nichterscheinen oder Ihren Verstoß gegen diese Wellness-Bedingungen ansieht.

Wenn Siddhi Yoga aus Sicherheits-, Rechts-, Ethik- oder Fehlverhaltensgründen eingestellt wird, können nicht genutzte Sitzungen oder Gebühren im gesetzlich zulässigen Umfang verfallen.

höhere Gewalt

Siddhi Yoga übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder die Nichterbringung von Wellness-Dienstleistungen, die durch Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden, wie z. B. Krankheit, Ausfall, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Stromausfall oder Ausfälle von Drittanbieterplattformen. Soweit möglich, wird Siddhi Yoga versuchen, einen neuen Termin zu vereinbaren.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Ist die Vertragspartei Siddhi Yoga International Pte Ltd, unterliegen diese Wellness-Bedingungen dem Recht von Singapur, und Streitigkeiten werden in der gleichen Weise behandelt wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Siddhi Yoga für Kunden in Singapur festgelegt.

Ist die Vertragspartei Siddhi Yoga India Pvt Ltd, unterliegen diese Wellness-Bedingungen indischem Recht, und Streitigkeiten werden in der gleichen Weise behandelt wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Siddhi Yoga für indische Kunden festgelegt.

Kontakt

Fragen zu diesen Wellness-Bedingungen, zur Terminplanung oder zu Serviceanliegen können an support@siddhiyoga.com gesendet werden.