웰니스 프로그램 및 상담 이용약관
범위 및 승인
본 웰니스 프로그램 및 상담 이용약관(“웰니스 약관”)은 싯디 요가에서 제공하는 모든 대면 또는 맞춤형 서비스(일대일 세션, 그룹 세션, 아유르베다 상담, 맞춤형 웰니스 프로그램, 서면 보고서 및 관련 후속 서비스 포함)에 적용됩니다(이하 “웰니스 서비스”).
본 웰니스 약관은 시디 요가의 일반 이용 약관에 포함됩니다. 웰니스 서비스를 예약, 구매, 참여 또는 이용함으로써 귀하는 본 웰니스 약관을 읽고 이해했으며 동의하는 것으로 간주됩니다.
웰니스 서비스의 본질
웰니스 서비스는 원격으로 제공되며, 시디 요가가 서면으로 명시적으로 달리 언급하지 않는 한 교육적, 정보 제공적, 코칭 기반 또는 보완적인 성격을 지닙니다. 단, 해당 서비스가 관련 관할 지역에서 법적으로 허용되는 경우는 예외입니다.
아유르베다 상담은 시디 요가와 연계된 자격을 갖춘 아유르베다 의사 또는 전문가가 제공하며, 아유르베다 관련 논의, 생활 습관 제안, 식이 요법 지도, 도샤 관련 관찰 및 서면 보고서 등을 포함할 수 있습니다. 본 상담은 응급 서비스가 아니며, 지역 의료기관에서 직접 받는 진료를 대체하지 않습니다.
레이키, 차크라 힐링, 아카식 레코드 읽기, 사주 분석, 타로 카드 읽기, 카르마 및 영적 치유, 전생 퇴행 요법을 포함한 치유 및 영적 서비스는 보완적인 치료법일 뿐이며 의학적, 정신과적 또는 심리적 치료가 아닙니다.
자격 요건 및 진실된 정보 공개
웰니스 서비스를 개별적으로 구매하거나 참여하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 단, 시디 요가(Siddhi Yoga)에서 보호자의 사전 서면 동의 및 감독 하에 미성년자의 참여를 명시적으로 허용하는 경우는 예외입니다.
귀하는 요청하신 웰니스 서비스와 관련된 건강 상태, 증상, 부상, 수술, 알레르기, 복용 약물, 임신 또는 산후 상태, 그리고 관련이 있는 경우 제한 사항을 포함하여 완전하고 진실하며 최신 정보를 제공하는 데 동의합니다.
싯디 요가는 웰니스 서비스가 부적절하거나, 안전하지 않거나, 서비스 범위를 벗어나거나, 관련 법률 또는 전문가 윤리 강령에 위배된다고 합리적으로 판단되는 경우 해당 서비스를 거부, 일시 중단, 일정 변경 또는 중단할 수 있습니다.
건강 인식 및 위험 감수
웰니스 서비스에 참여함으로써 귀하는 참여 과정에 신체적, 정서적 또는 성찰적 활동이 포함될 수 있으며, 이러한 모든 참여는 자발적이라는 점을 인지하고 동의하는 것입니다.
웰니스 서비스에서 논의되거나 시연되는 요가, 운동, 프라나야마, 명상, 허브, 보충제, 식이요법 변화 또는 이와 유사한 활동에 참여하기 전에 적절한 의학적 소견서를 받는 것은 귀하의 책임임을 확인합니다.
귀하는 제공된 권고사항이나 정보에 따라 행동하기로 한 결정을 포함하여, 귀하의 선택, 참여 및 결과에 대한 모든 책임을 전적으로 부담합니다.
- 통증, 어지럼증, 감정적 과부하, 알레르기 반응 또는 기타 부작용이 나타나면 즉시 중단하고 적절한 도움을 받으십시오.
- 싯디 요가는 위기 지원이나 응급 의료 서비스를 제공하지 않습니다.
예약, 결제 및 패키지 유효 기간
예약은 시디 요가가 결제를 받거나 승인된 패키지, 크레딧 또는 기타 약정을 서면으로 확인한 후에만 확정됩니다.
패키지 유효 기간, 포함 사항, 담당 시술자, 세션 시간 및 결과물은 해당 예약 또는 판매 페이지, 또는 서면 확인서에 자세히 설명되어 있습니다.
Siddhi Yoga가 서면으로 명시적으로 달리 동의하지 않는 한, 세션 패키지 및 서비스 크레딧은 구매자에게만 해당되며 양도할 수 없고 재판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
예약 취소, 일정 변경 및 노쇼 정책
일대일 세션이나 아유르베다 상담 일정을 변경해야 하는 경우, 시디 요가에서 예약 시 다른 기간을 명시하지 않는 한 최소 24시간 전에 알려주셔야 합니다.
필요한 사전 통지를 통해 취소 또는 일정 변경을 요청하시면, 일반적으로 패키지 유효 기간 내에서 상호 가능한 다른 시간대로 변경해 드립니다. 법률에 의해 요구되거나 서면으로 명시적으로 약속된 경우를 제외하고는 환불은 보장되지 않습니다.
만약 세션에 불참하거나, 15분 이상 늦게 참여하거나, 연락이 닿지 않거나, 필요한 사전 통지를 하지 않을 경우, 해당 세션은 불참으로 간주되어 사용된 것으로 처리될 수 있습니다.
시디 요가 또는 담당 강사가 부득이하게 예약을 취소하거나 변경해야 하는 경우, 시디 요가는 적절한 다른 시간대를 제공하거나, 대체 강사를 배정하거나, 계정 크레딧을 제공하는 등 합리적인 노력을 다할 것입니다. 이러한 변경 사항이 일반적으로 고객님의 유일한 구제책입니다.
프로그램 일시 중지 및 만료
Siddhi Yoga에서 서면으로 명시적으로 달리 확인하지 않는 한, 패키지 유효 기간은 개인의 여행 일정, 참석 가능 여부 또는 일시적인 중단과 관계없이 계속됩니다.
싯디 요가는 선의의 차원에서 예외적인 상황에서 자체 재량에 따라 정해진 기간 동안 수련을 중단할 수 있도록 허용할 수 있지만, 그렇게 할 의무는 없습니다.
세션 환경, 진행 방식 및 경계
참가자는 안전하고 사생활이 보장되며 적절한 환경을 조성하고 유지할 책임이 있습니다. 여기에는 충분한 공간, 소품, 안정적인 인터넷 연결, 그리고 필요한 경우 적절한 복장이 포함됩니다.
술, 마약 또는 판단력, 균형 감각, 안전한 참여를 저해할 수 있는 물질의 영향을 받은 상태에서는 실전 훈련에 참여해서는 안 됩니다.
귀하는 전문적이고 존중하는 태도를 유지하는 데 동의합니다. 괴롭힘, 욕설, 성적 비행, 혐오 발언, 고의적인 방해 행위, 반복적인 경계 침범 또는 위험한 행동은 환불 없이 웰니스 서비스 즉시 종료로 이어질 수 있습니다.
그룹 세션 비밀 유지
그룹 수업에는 다른 참가자들과의 상호 작용이 포함될 수 있습니다. 시디 요가는 참가자들에게 비밀 유지를 요청하지만, 모든 참가자가 이를 준수할 것이라고 보장할 수는 없습니다.
참가자는 다른 참가자의 개인 정보, 공개 내용, 이미지 또는 진술을 해당 참가자의 동의 없이 세션 외부로 공유하지 않기로 동의합니다.
녹음 및 지적 재산권
싯디 요가의 사전 서면 허가 없이는 어떠한 웰니스 서비스, 보고서 또는 관련 자료도 오디오 녹음, 비디오 녹화, 스트리밍, 스크린샷, 복사, 전사 또는 재배포할 수 없습니다.
모든 수업 내용, 자료, 워크시트, 보고서, 방법 및 프레임워크는 Siddhi Yoga 또는 그 라이선스 제공자의 지적 재산입니다. 귀하는 이를 개인적인 비상업적 용도로만 사용할 수 있습니다.
상담 보고서 및 개인 용도
Siddhi Yoga에서 제공하는 모든 보고서, 메모, 도샤 평가, 생활 습관 계획 또는 후속 문서는 개인적인 용도로만 사용하십시오. 본인의 재량에 따라 담당 의료진이나 조언자와 공유할 수 있지만, 출판, 판매 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
싯디 요가는 보고서 작성 시 설문 조사 및 원격 관찰에 의존할 수 있습니다. 보고서는 진단, 결과 또는 모든 상황에의 적합성을 보장하는 것은 아닙니다.
기밀 유지 및 개인 정보 보호
싯디 요가는 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다. 웰니스 서비스에는 건강 관련 정보가 포함될 수 있으므로, 귀하는 싯디 요가가 요청하신 서비스 제공, 기록 보관, 지원 조정 및 법적 의무 준수를 위해 해당 정보를 처리할 수 있음을 인정합니다.
귀하는 Siddhi Yoga가 웰니스 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요한 경우 관련 정보를 담당 수련자, 진행자, 지원 직원 및 제휴 기관과 내부적으로 공유하는 것에 동의합니다.
결과를 보장할 수 없습니다
싯디 요가는 어떠한 웰니스 서비스에서도 특정한 신체적, 정서적, 영적 또는 치료적 결과를 보장하지 않습니다. 귀하의 경험은 싯디 요가가 통제할 수 없는 여러 요인에 따라 달라집니다.
책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 시디 요가와 그 계열사, 이사, 임원, 직원, 강사, 아유르베다 의사, 치료사, 계약자 및 대리인은 웰니스 서비스로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 결과적, 징벌적 또는 특별 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
싯디 요가의 특정 웰니스 서비스와 관련된 총 책임 한도는 고객님이 해당 웰니스 서비스에 대해 실제로 지불하신 금액을 초과하지 않습니다.
웰니스 서비스와 관련하여 개별 의료 전문가는 귀하에게 개인적인 책임을 지지 않습니다.
보장
귀하는 관련 정보 미공개, 웰니스 서비스 오용, 본 웰니스 약관 위반 또는 법률이나 제3자 권리 침해로 인해 발생하는 청구, 손실, 손해 및 비용으로부터 Siddhi Yoga 및 그 관련 당사자를 면책하고 보호하는 데 동의합니다.
종료
Siddhi Yoga는 귀하의 부적절한 행동, 미납, 반복적인 예약 불참 또는 본 웰니스 약관 위반으로 인해 상황이 안전하지 않거나, 서비스 범위를 벗어나거나, 규정을 준수하지 않거나, 비윤리적이거나, 불법적이거나, 중대한 영향을 받는 경우 웰니스 서비스를 일시 중단, 종료 또는 해지할 수 있습니다.
안전, 법적, 윤리적 또는 부정행위 등의 이유로 Siddhi Yoga가 종료되는 경우, 법이 허용하는 범위 내에서 사용하지 않은 수업이나 수강료는 몰수될 수 있습니다.
불가항력
싯디 요가는 질병, 정전, 자연재해, 전염병, 팬데믹, 정부 조치, 전력 공급 중단 또는 제3자 플랫폼 오류를 포함하여 자사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 웰니스 서비스 제공이 지연되거나 불가능해지는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 가능한 경우, 싯디 요가는 서비스 일정을 변경하기 위해 노력할 것입니다.
준거법 및 분쟁 해결
계약 당사자가 Siddhi Yoga International Pte Ltd인 경우, 본 웰니스 약관은 싱가포르 법률의 적용을 받으며, 분쟁 발생 시 Siddhi Yoga의 싱가포르 고객 대상 일반 약관에 명시된 바와 동일한 방식으로 처리됩니다.
계약 당사자가 Siddhi Yoga India Pvt Ltd인 경우, 본 웰니스 약관은 인도법의 적용을 받으며, 분쟁 발생 시 Siddhi Yoga의 인도 고객 대상 일반 약관에 명시된 바와 동일한 방식으로 처리됩니다.
연락하다
웰니스 이용 약관, 일정 또는 서비스 관련 문의 사항은 support@siddhiyoga.com으로 보내주시기 바랍니다.